Über uns
Menschlichkeit, Vertrauen und echte Zuwendung – das ist Hamburger Herzwerk.
Warum Hamburger Herzwerk?
Mehr als Pflege – weil der Mensch im Mittelpunkt steht.
Herzlich & persönlich
Bei Hamburger Herzwerk stehen Sie als Mensch im Mittelpunkt. Wir begegnen jedem mit Wertschätzung, Respekt und Einfühlungsvermögen – unabhängig von Herkunft, Religion oder Lebenssituation.
Mehrsprachig
Vertrauen beginnt mit guter Kommunikation. Deshalb sprechen unsere Mitarbeitenden neben Deutsch auch weitere Sprachen.
Wir denken für Sie mit
Wir erinnern Sie rechtzeitig an wichtige Termine, wie den Beratungseinsatz nach § 37.3 SGB XI, und unterstützen bei Anträgen.
Qualifiziert & kompetent
Unser Team besteht aus engagierten examinierten Pflegefachkräften und erfahrenen Mitarbeitenden, die sich regelmäßig fort- und weiterbilden.
Persönliche Beratung & Erreichbarkeit
Ob Fragen zur Pflege, zu Anträgen oder zur Kostenübernahme – wir nehmen uns Zeit für Sie.
Individuelle Zusatzleistungen
Je nach individueller Situation bieten wir zusätzliche Unterstützungsangebote, die über die klassische Pflege hinausgehen.
Pflegeleitbild von Hamburger Herzwerk
„Pflege mit Herz – weil Menschlichkeit keine Nebensache ist.“
Bei Hamburger Herzwerk glauben wir daran, dass gute Pflege mehr ist als Medikamente richten, Verbände wechseln oder Termine koordinieren. Natürlich können wir das alles – und zwar richtig gut. Aber vor allem kümmern wir uns um Menschen.
Jeder Mensch bringt seine eigene Geschichte, seine Wünsche, Gewohnheiten und manchmal auch seine kleinen Eigenheiten mit. Genau das macht ihn einzigartig. Deshalb begegnen wir unseren Klientinnen und Klienten mit Respekt, Wertschätzung und einem offenen Herzen – unabhängig von Alter, Herkunft, Religion oder Lebensweg.
Denn manchmal hilft ein freundliches Gespräch genauso viel wie eine Tablette – und ein ehrliches Lächeln kostet bekanntlich nichts.
Unsere Werte
Wir arbeiten auf Augenhöhe
Bei uns gibt es keine Ellbogenmentalität. Führung bedeutet für uns, Verantwortung zu übernehmen, zuzuhören und gemeinsam Lösungen zu finden.
Vertrauen verbindet
Gute Pflege ist Teamarbeit. Deshalb arbeiten wir eng mit Klientinnen und Klienten, Angehörigen, Ärzten und allen Partnern zusammen.
Wir entwickeln uns weiter
Pflege verändert sich ständig – und wir uns mit ihr. Durch Fortbildungen und neue Ideen bleiben wir fachlich auf dem neuesten Stand.
Hamburger Herzwerk – Pflege mit Herz, Verstand und einem offenen Ohr.